Política de Envio – Editora Heras
1. Métodos de Envio
Na Editora Heras, trabalhamos com diversas opções de envio para garantir que seus produtos cheguem de forma segura e eficiente. Os métodos de envio são oferecidos durante o processo de checkout, e você poderá escolher aquele que melhor atende às suas necessidades.
Os principais métodos de envio que oferecemos são:
- Correios – Impresso Normal: Uma opção econômica para envio de livros e materiais impressos. Ideal para quem não tem pressa e deseja pagar um valor mais baixo pelo frete.
- Correios – PAC: Envio mais rápido, disponível para todo o Brasil, com prazos que variam de 5 a 15 dias úteis, dependendo da sua localização.
- Correios – SEDEX: O envio mais rápido dos Correios, com prazos de 1 a 5 dias úteis, dependendo da localização.
2. Prazo de Envio
Os prazos de envio variam conforme a opção escolhida e a sua localização. Após a confirmação do pagamento, o prazo de envio será o seguinte:
- Correios – Impresso Normal: de 7 a 20 dias úteis (dependendo da sua localização).
- Correios – PAC: de 5 a 15 dias úteis (dependendo da sua localização).
- Correios – SEDEX: de 1 a 5 dias úteis.
O prazo começa a contar a partir da postagem do seu pedido, que pode levar até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
3. Custos de Envio
Os custos de envio são calculados automaticamente durante o processo de compra, com base no peso e nas dimensões do produto, além da sua localização. Você poderá visualizar o valor total do frete antes de finalizar a compra.
4. Rastreamento do Pedido
Após a postagem do seu pedido, você receberá um código de rastreamento por e-mail, para que você possa acompanhar o status da entrega em tempo real. Basta acessar o site dos Correios ou da transportadora parceira, inserir o código e verificar onde o seu pedido está.
5. Embalagem
Todos os produtos da Editora Heras são embalados com cuidado para garantir que cheguem até você em perfeitas condições. Utilizamos materiais de embalagem resistentes para evitar danos durante o transporte.
6. Atenção para Entregas
- Endereço de entrega: Certifique-se de preencher o endereço corretamente, incluindo número, complemento e referência (se necessário), para evitar problemas na entrega.
- Tentativas de entrega: Caso não haja ninguém disponível para receber o produto na primeira tentativa de entrega, a transportadora fará até duas novas tentativas. Se não for possível entregar após essas tentativas, o produto poderá ser retornado para nossa loja, e um novo envio poderá ser cobrado.
7. Alterações na Política de Envio
A Editora Heras se reserva o direito de atualizar ou modificar esta Política de Envio a qualquer momento, conforme necessário. As alterações serão publicadas nesta página, e a data da última atualização estará sempre indicada no final do documento.
Última atualização: 03 de Fevereiro de 2025